Software-Lösungen

Bosch entwickelt Ihre Software-Lösungen und sorgt für professionelle Integration in Ihre Werkstatt-Infrastruktur.

Werkstatthilfe

Schneller und zuverlässiger Service in den Vertragswerkstätten steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Um dieses hohe Niveau zu gewährleisten, unterstützt Bosch mit der sogenannten Werkstatthilfe. Dabei kann von einem zentralen Servicezentrum per Fernzugriff in die Bedienung des Testers eingegriffen und jeder Test als Ferndiagnose durchgeführt werden.

Bosch übernimmt für Sie die Integration dieser Funktionalität in Ihre Tester sowie in den Werkstattablauf. Ergänzend kann der Aufbau und die Pflege einer Erfahrungsdatenbank zur gezielten und dynamischen Wissensarchivierung erfolgen.

Somit können auftretende Probleme schnell und unkompliziert gelöst und die ganze Konzentration auf die Erfüllung der Kundenanforderungen gelegt werden.